Sepet içeriği yükleniyor...
Sık sorulan sorular başlığı altında Matiz Yayınevi’nin online kitap satış sitesi www.matizkitap.com ile ilgili merak edilenlere ulaşabilirsiniz.
1. Sitede Hangi Kategorilerde Kitap Bulabilirim?
Sitemizde Matiz Yayınevi’nden çıkan kitapların yanı sıra girişimcilik, edebiyat, roman, şiir, iş-ekonomi, kişisel gelişim, siyaset, aile-çocuk, bilim, gençlik gibi birçok farklı türde kitaplar bulabilirsiniz. Sitedeki kitap sayısı ve çeşitliliği yakın zamanda daha da artacak.
2. Hangi Ödeme Yöntemlerini Kabul Ediyorsunuz?
matizkitap.com‘dan yapacağınız kitap alışverişlerinizin ödemesini kredi kartı ve banka kartı ile güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.
3. Kitap İade İşlemleri Nasıl Yapılır?
Kitap iade işlemleri için lütfen “İade Politikamız“ı ziyaret edin. İade süreciyle ilgili adımları burada bulabilirsiniz.
4. Kargo Ücretleri Nasıl Hesaplanır?
Sitemizden yapacağınız 240 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 240 TL altı siparişlerde ise kargo ücreti 27 TL’dir. Kargo ücretleri ürün ağırlığına ve teslimat adresine göre değişebilir. Sepetinize eklediğiniz ürünlerden sonra ödeme sayfasında kargo ücretini görebilirsiniz.
5. Hangi Kargo Şirketleri İle Çalışıyorsunuz?
Siparişlerinizde PTT Kargo, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo gibi kargo şirketleri ile çalışıyoruz. Siparişinizin takibini üyelik hesabınız üzerinden yapabilirsiniz.
6. Siparişler Ne Kadar Sürede Teslim Edilir?
Siparişlerinizi en kısa sürede kargoya vermeye özen gösteriyoruz. Siparişinizin teslim süresi seçtiğiniz kargo şirketine ve teslimat adresine göre değişebilir. Sipariş onayınızın ardından size teslimat süresi hakkında bilgi verilecektir.
7. Üyelik Avantajları Nelerdir?
Üye olarak daha hızlı ve kolay sipariş verebilir, sipariş geçmişinizi takip edebilir ve özel indirimlerden yararlanabilirsiniz.
8. Hangi Formatlarda Kitaplar Sunulmaktadır?
Kitaplarımız genellikle fiziksel kopyalar olarak sunulur. Yakın zamanda e-kitap seçenekleri de olacak. Ürün sayfasında bu detayları görebilirsiniz.
9. Kullanıcı Yorumlarına Nasıl Ulaşabilirim?
Ürün sayfalarında kullanıcı yorumlarına ulaşabilirsiniz. Diğer alıcıların deneyimlerini inceleyerek daha bilinçli bir seçim yapabilirsiniz.
10. Müşteri Destek Hattınız Nedir?
Müşteri destek ekibimize info@matizkitap.com / matizkitap@gmail.com adresleriden veya 0533 202 30 29 numaralı telefondan (WhatsApp) ulaşabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda bize ulaşmaktan çekinmeyin.
Keyifli alışverişler ve iyi okumalar dileriz.
Matiz Yayınevi